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    香港迪斯尼拒談賠償 內地分銷商索賠態度堅決

    2006年02月08日 15:34

      中新網2月8日電 據廣州日報報道,香港迪斯尼“拒客事件”還遠遠沒有結束,被拒之門外的游客及旅行社均表示將向迪斯尼進行追償,然而,對于賠償問題,香港迪斯尼樂園卻“三緘其口”:“我們現在會對未能入園的游客進行換票或全額退票�!弊蛱�,對于記者詢問的有關賠償問題,香港迪斯尼樂園這樣回應,閉口不談賠償問題。

      內地分銷商索賠態度堅決

      “本月10日,香港迪斯尼會來廣州與各大分銷商會面,”昨天,作為迪斯尼分銷商之一的廣之旅有關負責人告訴記者,“我們希望他們能盡快出臺一個補償的政策,如果今后再次發生游客被拒入園的事件,能有一個明確的賠償標準。各大分銷商也好對游客有個交代�!�

      據悉,目前已有多家內地分銷商強烈要求迪斯尼盡快提出補償方案。一些分銷商甚至表示,如果迪斯尼拒不賠償,將通過法律途徑解決索賠問題。

      據了解,游客被拒入園事件發生后,內地各大門票分銷商都自行對游客進行了賠償,廣東中山某旅行社在春節黃金周時組織的一個香港迪斯尼兩日游旅行團,90名手持有效期門票的游客被拒入場,旅游團隨后取消行程返回中山,該旅行社則向每名團友賠償了500元。而國內最大的某訂票網絡也給予游客相應的賠償,記者了解到,通過該訂票網絡春節期間前往迪斯尼的共有1000多人,其中由于“爆園”而最終未能入園的客人共有26人,其中廣州3人、上海17人、北京6人,這26名游客每人都獲得了一間免費的迪斯尼好萊塢酒店的客房。

      分銷商已向游客墊付賠償金?

      各大分銷商表示,由于拒客事件本身并不是分銷商的責任,因此對于先行向游客墊付的賠償金,將向迪斯尼追償�!皣栏駚碚f,游客不能進園我們沒有任何責任,”一位不愿在媒體上透露姓名的分銷商這樣表示�!斑B內地分銷商都能做到的事情,香港迪斯尼樂園也應該能夠做到�!毕愀劭堤┞眯猩缫脖硎颈A粝虻纤鼓崴鲀數臋嗬�。

      然而,讓人大失所望的是,香港迪斯尼對于即將“蜂擁而至”的索賠問題仍然“三緘其口”。記者昨天中午就將關于“如何賠償被拒入園的游客”的采訪提綱發至香港迪斯尼樂園,一直到昨天晚上7時半,樂園方面才給予回復稱,“對于已經到售票處與香港迪斯尼樂園進行溝通的賓客,樂園已做出了換票或者退款的相應補償。對于持有未使用的有效門票的賓客,樂園愿意與他們溝通相應的換票或退款�!痹摶貜捅芏徽勝r償問題。

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    編輯:杜燕】
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