上海長壽街道對社區“慈善超市”進行創新性改造，與民間組織簽訂協議，實行契約式管理，積極探索扶貧幫困長效機制，使社區特困群體有了長期的救助渠道和窗口。

　　長壽社區有低保人員1943人，協保人員859人，大病重病人員824人，重殘無業人員248人。針對這一群體，按照“政府推動，民間運作，社會參與，社工操作，義工協助，百姓受益”模式，該社區于2004年2月起創辦慈善超市。街道政府為慈善超市提供了300平方米的營業場所，承擔改擴建及裝修費用、日常經費和人員工資，募捐的物資和資金全部用于扶貧幫困。

　　慈善超市的物資來源于社區居民與單位。慈善超市在30多個居民區和10多個商務樓宇設立了捐贈接收點，然后集中送往慈善超市，居民也可以直接送達超市。社區單位在慈善超市設立長期的捐贈柜臺，3年來已有20多家單位與慈善超市簽約，定期為超市提供善款和物資。

　　慈善超市設立了5個小組：物資接收小組、財務管理小組、價格評估小組、網絡宣傳小組和監督檢查小組，絕大多數是自愿參與的義工。

　　這種民間管理、市場運作的運營方式，使扶貧濟困工作常態化、制度化，4年間，這一慈善超市共募集善款336萬元，募集衣被、家電、日用品17萬多件(價值200多萬元)，義賣變現34萬元，總計570多萬元。救助困難群眾3萬多人次，救助金額235萬元。(謝衛群）