新京報:鐵路該從“草根春運指南”中學什么——中新網
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      新京報:鐵路該從“草根春運指南”中學什么
    2009年01月09日 07:27 來源:新京報 發表評論  【字體:↑大 ↓小

      一位網民編寫的“北京地區2009年春運火車票購買指南”近日被各大網站轉載,帖子詳細列出了北京各站所有臨客信息,并不斷更新,被網友稱為“超強攻略”。(1月8日《新京報》)

      “拿到火車票的那一刻,想到終于可以回家了,都要哭出來了�!边@句話讓“指南”的作者印象深刻,也成了他制作“指南”的動力。而無數回帖的網民在看到這份“指南”的時候,無疑也像抓住了一條通往回家之路的錦囊妙計———回家的愿望如此強烈,但回家的路卻很艱難。

      去年春運期間大連一男子持刀闖進票務站強行買走火車票,今年杭州一位老人為了買到一張回家的票,通宵排隊猝死在售票廳里……這樣的新聞讓人心酸。每當此時,我們總希望鐵路部門能做點什么,但每年鐵路部門通過媒體所表達出來的無奈,也讓我們覺得面對全世界獨一無二的春運難題,他們的確盡力了。

      然而網民自制的回家“指南”,盡管不能保證信息權威,卻能通過互聯網如此風行,這足以讓鐵路部門靜下心來自�。撼嗽黾邮燮贝翱�、加開臨客、調整車次等服務外,還能做哪些更人性化、更能滿足旅客現實需要的服務?

      網民自制購票“指南”是一種民間智慧,現在網絡上最火的事情是大家一起集體給“鐵老大”出點子,其中不乏建設性意見,希望這些民間智慧能真正為鐵路部門所采納。在高度信息化的網絡時代,鐵路部門掌握著權威、全面的信息,如果在信息處理和發布方面滯后于民間發布,無論如何說不過去。

      □韓浩月(北京 媒體從業者)

    【編輯:邱觀史
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    直隸巴人的原貼:
    我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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