中新網9月22日電 據國家質檢總局網站消息，針對近來網民提出的關于乳制品安全相關問題，質檢總局經匯總歸納答復如下：

　　1、關于哪些嬰幼兒配方奶粉合格和不合格的問題

　　總局網站/ztlm/nf/已經公布了抽檢合格嬰幼兒配方奶粉企業名單以及抽檢不合格的企業名單及產品批次。請查詢總局已經發布指令要求不合格企業召回問題奶粉，目前市場上銷售的嬰幼兒配方奶粉都是有質量安全保證的。

　　2、關于哪些液態奶合格和不合格的問題

　　我們已經公布了抽檢合格的液態奶企業名單以及合格批次，也公布了抽檢不合格的企業名單及合格批次，請在/ztlm/nf/查詢。目前市場上銷售的液態奶都是有質量安全保證的。

　　3、關于查詢消費者已購買的嬰兒配方奶粉是否合格的問題

　　消費者擔心購買的奶粉存在問題，不敢消費，是可以理解的。目前三鹿嬰幼兒奶粉和已公布的問題產品已經全部下架、召回。三鹿奶粉被污染是不法分子在原料奶中加入三聚氰胺造成的，有些大品牌的企業也僅是在個別產品的批次中存在問題。我們專項抽查嬰幼兒配方奶粉的目的是想通過檢查，了解掌握目前市場上和生產企業庫存待銷的嬰幼兒配方奶粉的總體質量安全情況，109家在產的嬰幼兒配方奶粉生產企業都已抽樣檢查，可以說除公布的不合格產品外的大多數嬰幼兒配方奶粉質量安全是有保證的。

　　另外，我們也要求企業加強自檢工作，如發現已售出的嬰幼兒配方奶粉含有三聚氰胺，會立即公布并實施召回。根據各地公布的情況，目前，許多企業已對庫存留樣的嬰幼兒奶粉逐批進行核查。

　　打消家長顧慮的最好辦法，是停止食用以前購買的奶粉，孩子的健康畢竟比幾袋奶粉貴重多了。

　　4、關于部分品牌檢驗結果不在公布名單中的問題和增加抽查某些品牌產品的問題？

　　在產的109家嬰幼兒配方乳粉企業，部分企業存在多個品牌、多種系列的產品，甚至產品名稱也不同。這些做法都是合法的，但給消費者帶來了識別產品的困難。

　　部分消費者害怕已消費的這些產品不安全，提出抽查某些品牌嬰幼兒配方乳粉的要求，我們充分理解。我們在質檢總局網站上公布了合格品和不合格品的名單。

　　5、許多網友反映自己的孩子已查出有腎結石，該怎么辦？

　　請抓緊治療，按國務院辦公廳發出通知《要求進一步做好嬰幼兒奶粉事件處置工作》，因消費問題奶粉導致孩子腎結石的，國家予以免費治療。

　　對有些已經長大也發現腎結石的兒童，其是否由于小的時候喝問題奶粉造成的，請盡快向國家衛生部門反映情況，并留好治病記錄。

　　6、其他乳制品是否進行檢測，進度如何？

　　我們正在組織安排，有結果及時公布。

　　7、購買的奶粉辦理退貨的問題

　　目前，工商部門已對公布的不合格嬰幼兒配方奶粉和液態奶，進行了下架處理，商家也在配合企業進行召回。有關退貨的問題，請向工商管理部門咨詢，也可以直接向廠家提出。

　　8、關于配方奶粉是否會引起胎兒疾病和兒童其他疾病的問題？

　　許多家長關心被三聚氰胺污染的奶粉，不但能引起嬰兒腎結石，還可能誘發其他疾病的問題，建議盡快向有關衛生部門咨詢。

　　9、關于企業名稱不一致的問題？

　　有的網友提出總局公布的名單中，有的企業名稱不一致，這是由于我們幾家大的乳品公司擁有多家生產企業造成的，如美贊臣營養品(廣州)有限公司為生產企業，隸屬于美贊臣營養品(中國)有限公司；內蒙古伊利實業集團股份有限公司奶粉事業部屬于內蒙古伊利實業集團股份有限公司的分公司。

　　10、關于舉報乳粉生產加工過程中有關其他違法行為的問題？

　　非常感謝廣大網友，對我們工作的大力支持和對我局的信任。有了廣大網友的舉報和監督，我們就增加了信息渠道，拓展了監督的視野，更能精確的打擊不法行為。有些舉報希望網友們提供更加豐富翔實的信息，如有可能最好通過信件發給我們。對你們的舉報我們會及時組織調查處理。