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  • 市場監管總局:加強網絡銷售消費品召回常態化監管

    市場監管總局:加強網絡銷售消費品召回常態化監管

      中新網6月13日電(記者 左雨晴) 記者13日獲悉,市場監管總局發布《市場監管總局關于進一步加強網絡銷售消費品召回監管的公告》(以下簡稱《公告》),旨在破解網絡銷售消費品召回監管的痛點問題。

      在市場監管總局2025年二季度例行新聞發布會上,市場監管總局新聞發言人、新聞宣傳司司長王秋蘋指出,在消費升級的浪潮下,網絡銷售消費品已深度融入百姓生活,其安全和召回監管成為守護民生福祉的關鍵一環。網絡交易在帶來便利的同時,也給召回監管帶來諸多挑戰。例如,平臺經營者召回信息獲取不暢、履責困難,消費者召回信息獲取渠道有限、自主判定能力不足,跨境商品召回更是面臨境外主體配合度低、落地難的困境。解決這些痛點問題,是回應群眾對“線上放心消費”期待的務實之策。

      王秋蘋表示,為確?!豆妗仿涞匾娦?,市場監管總局將采取以下措施:

      一是加強召回監管力度。市場監管總局將持續加強網絡銷售消費品召回常態化監管,強化問題精準識別,及時采取處置措施,確保缺陷消費品及時退出市場。對不履行召回責任的電子商務經營者,依法責令召回并加大處罰力度,全方位保障消費者權益,維護市場秩序,讓消費者“敢消費、愿消費”。

      二是創新召回監管方式。市場監管總局將持續推進召回監管模式創新,面向電商平臺,常態化推送消費品召回信息,不斷提高網絡銷售消費品召回的及時性,推動線上線下召回一體化,讓監管“跑”在風險前面。

      三是凝聚召回監管合力。市場監管總局將組織實施電子商務平臺消費品安全與召回共治承諾,制定電商承諾監測指南,設置定量與定性相結合的承諾考量指標,定期對平臺承諾履行情況進行監測和評估。通過凝聚各方合力,共同守護網絡銷售消費品安全,讓線上消費成為消費者的“安心之選”。(完)

    【編輯:張子怡】
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